Omax ofrece mercado en línea para sus clientes

OMAX Corporation presentó su iniciativa digital centrada en el cliente que le permite fortalecer su servicio y soporte, así como agilizar la experiencia de compra de piezas.

Esta plataforma incluye la nueva interfaz de comercio electrónico de la empresa para proporcionar a los clientes una experiencia digital personalizada y completa. Allí, los usuarios pueden ordenar más de 1.000 piezas originales de alta calidad para máquinas de corte por chorro de agua abrasivas, tipo OMAX y MAXIEM, a cualquier hora del día o de la noche. El mercado es fácil de usar y también proporciona una forma rápida y conveniente de volver a pedir consumibles.

En el portal, un home intuitivo da la bienvenida a los clientes que pueden acceder al estado de la orden de las piezas, casos de servicio, manuales, materiales de e-learning y herramientas de administración de cuentas.

Después de configurar y personalizar sus cuentas OMAX, los clientes también pueden descargar/activar software. Además, hay un nuevo canal para participar, en forma uno-uno-uno, con el servicio al cliente de la empresa si surgen preguntas o inquietudes.